Förenkla – helt enkelt!

Under veckan deltog jag i en seminariedag för de tjänstemän och politiker i kommunen som ofta kommer i kontakt med företagare. Syftet med seminarieserien ”Förenkla  – helt enkelt!” – i regi av SKL – är att inspirera och ge verktyg för att förbättra företagsklimatet. Fokus låg på myndighetsutövningen och attityder kring företagande. Intressanta tankar bl a om hur regelverken kan kommuniceras så att de upplevs gynnsamma för bägge parter. Hur mycket ett extra samtal eller en handskakning kan vara värt för att nå en ömsesidig förståelse. Kommunikation, kort och gott. Utan att behöva tumma på reglerna i sig.

Riktigt roligt var det också att få ta del av den NKI (Nöjd Kund Index) som visar att de företag som varit i kontakt med kommunens tjänstemän i olika myndighetsärenden upplever en stor förbättring i jämförelse med året innan. Stor eloge till er alla!

Annonser

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s